A PulseTrack Lda. ("PulseTrack", "nós", "nos"), com sede social em Rua Castilho, 165, 4.º Esq., 1070-050 Lisboa, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na aceção do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Encarregado de Proteção de Dados (EPD): [email protected] — pode contactar o nosso EPD para qualquer questão relativa à proteção de dados.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, email, NIF | Processamento de encomendas e conta |
| Contacto | Telemóvel, morada | Entrega e comunicações de serviço |
| Pagamento | Referência MB, token cartão | Faturação (não guardamos dados do cartão) |
| Saúde (pulseira) | Frequência cardíaca, passos, sono | Funcionalidade da app — apenas no seu dispositivo |
| Técnicos | IP, tipo de browser, SO | Segurança e melhoria do serviço |
| Cookies | Sessão, preferências | Funcionamento do site |
Dados de saúde: Os dados biométricos recolhidos pela pulseira (frequência cardíaca, SpO2, sono) são processados localmente no seu dispositivo. Não são transmitidos para os nossos servidores sem o seu consentimento explícito.
| Tratamento | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Processamento de encomendas | Art. 6.º, n.º 1, al. b) — Execução de contrato |
| Faturação e obrigações fiscais | Art. 6.º, n.º 1, al. c) — Obrigação legal |
| Marketing por email | Art. 6.º, n.º 1, al. a) — Consentimento |
| Análise de uso do produto | Art. 6.º, n.º 1, al. f) — Interesse legítimo |
| Dados de saúde | Art. 9.º, n.º 2, al. a) — Consentimento explícito |
Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com parceiros essenciais, vinculados por contratos de subcontratante (Art. 28.º RGPD):
Autoridades competentes: podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Os seus dados são processados principalmente na União Europeia (servidores AWS Frankfurt). Qualquer transferência para fora da UE está protegida por Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção equivalente ao RGPD.
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos, exercíveis gratuitamente:
Para exercer os seus direitos, contacte: [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento do site, carrinho, sessão | Sessão |
| Preferências | Idioma, região, configurações | 12 meses |
| Analíticos | Estatísticas anónimas (Google Analytics) | 13 meses |
| Marketing | Publicidade personalizada (apenas com consentimento) | 6 meses |
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do browser ou da nossa plataforma de gestão de consentimento.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:
Email: [email protected]
Morada: PulseTrack Lda., Rua Castilho, 165, 4.º Esq., 1070-050 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 847 560
Autoridade de Controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)